Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:
Responsable: Fernando Iglesias Simón
Nombre comercial: Proworker
NIF: 28961007M
Domicilio: Calle Levadiña, 13, 10890 Valverde del Fresno, Cáceres, España
Correo electrónico: info@proworker.es
Teléfono: 668 502 857
Sitio web: https://proworker.es/
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos y compras realizadas a través de la tienda online.
- Gestionar pagos, facturación, envíos, entregas, devoluciones y garantías.
- Gestionar las cuentas de usuario.
- Atender consultas, solicitudes de información e incidencias.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o cualquier otra base jurídica válida para ello.
- Gestionar la seguridad, funcionamiento y uso del sitio web.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda, en:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, devoluciones, garantías y demás actuaciones relacionadas con una compra.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas y aquellas otras establecidas por la legislación aplicable.
Consentimiento del interesado: cuando el usuario autorice expresamente determinados tratamientos, como el envío de ciertas comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y proteger los derechos e intereses legítimos de Proworker, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos relacionados con compras, facturación y relaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, salvo que exista otra base jurídica que permita o exija su conservación.
5. Datos necesarios para la contratación
Determinados datos personales solicitados durante el proceso de compra son necesarios para poder gestionar el pedido, la facturación, el pago y la entrega de los productos.
La falta de estos datos podrá impedir la correcta formalización o ejecución de la compra.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados o comunicados a terceros cuando resulte necesario para prestar los servicios contratados, gestionar la tienda online o cumplir obligaciones legales.
Entre las categorías de destinatarios o proveedores que pueden intervenir se encuentran: proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos; proveedores de servicios de pago y entidades financieras; empresas de transporte y logística; servicios de analítica y medición del sitio web cuando exista el consentimiento correspondiente; asesorías, gestorías y otros profesionales necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales; y administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
Los datos personales no serán vendidos a terceros.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios tecnológicos utilizados por el sitio web pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se realizarán de conformidad con el RGPD y mediante las garantías legalmente previstas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por la normativa aplicable.
La información específica relativa al uso de cookies y servicios de terceros puede consultarse en la Política de Cookies.
8. Derechos de los usuarios
El interesado puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.
También podrá retirar el consentimiento prestado en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Para ejercer estos derechos puede contactar con Proworker mediante:
Correo electrónico: info@proworker.es
Dirección postal: Calle Levadiña, 13, 10890 Valverde del Fresno, Cáceres, España
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para poder identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrán solicitarse datos adicionales para verificarla.
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente:
9. Comunicaciones comerciales
Proworker podrá enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones mediante el procedimiento indicado en las propias comunicaciones o contactando con info@proworker.es.
Las comunicaciones necesarias para gestionar pedidos, pagos, entregas, incidencias o la relación contractual con el cliente no se consideran comunicaciones comerciales opcionales.
10. Seguridad de los datos
Proworker aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. La información sobre su utilización, finalidades, terceros y gestión del consentimiento puede consultarse en la Política de Cookies.
12. Modificación de la Política de Privacidad
Proworker podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.